PRÊMIO ANEEL
Em 2023, a Celesc Distribuição manteve o reconhecimento do setor elétrico e dos consumidores, recebendo o Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor em 2022, como a segunda melhor distribuidora da região Sul e como quarta colocada em nível nacional, dentre as empresas que atendem mais de 400 mil unidades consumidoras. A premiação resulta de pesquisa de opinião realizada anualmente pela agência reguladora e afere o índice de satisfação do consumidor residencial em
relação aos serviços prestados, avaliando a qualidade do fornecimento de energia, o atendimento e a confiança nas concessionárias.
PRÊMIO CIER
A Celesc Distribuição ficou em segundo lugar no prêmio internacional da Comissão de Integração Energética Regional – CIER, na categoria de empresas com mais de 500 mil consumidores. Concorreram ao prêmio 33 distribuidoras de 11 países. A iniciativa visa reconhecer a qualidade do trabalho prestado por empresas latino-
americanas do ramo de distribuição de energia.
A premiação é feita com base na Pesquisa Regional CIER de Satisfação de Clientes de Energia Elétrica Residencial, correspondente ao ano de 2023, e na pesquisa da
Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica – ABRADEE, para associados do Comitê Brasileiro da CIER – BRACIER.
PRÊMIO ABRADEE
No maior prêmio do Setor de Distribuição de Energia, a Celesc Distribuição foi a melhor distribuidora do Sul do País. Além de ser a vencedora da região Sul, a Companhia também foi reconhecida com o terceiro lugar nacional nas categorias “Avaliação do Cliente” e “Evolução do Desempenho”.
A premiação de “Melhor Distribuidora da Região do Sul” considera o desempenho global da Companhia em cinco critérios: satisfação do cliente, gestão operacional,
gestão econômico-financeira, qualidade da gestão e responsabilidade social.
Na categoria “Avaliação do Cliente”, é considerado o Índice de Satisfação com a Qualidade Percebida (ISQP), que mede atributos relacionados ao fornecimento de energia, à informação e à comunicação, à conta de luz, ao atendimento ao consumidor e à imagem da Companhia.
Já na categoria “Evolução do Desempenho”, o resultado considera a pontuação das empresas e seu crescimento no comparativo com a média ponderada das últimas três edições.
PRÊMIO ABRACONEE
A Celesc Geração foi premiada pela Associação Brasileira dos Contadores do Setor de Energia Elétrica – ABRACONEE, pela melhor divulgação de informações contábeis do setor de energia. A Empresa ficou em primeiro lugar entre 59 concorrentes na categoria médio porte.
São avaliados 28 indicadores de desempenho divididos em cinco dimensões: abrangência das demonstrações contábeis e informações gerais, informações das atividades operacionais, informações sobre investimentos na operação, informações sobre riscos e estrutura de capital e informações sobre aspectos ambientais, sociais e de governança (ESG).
TROFÉU GREAT PLACE TO WORK
Pelo segundo ano consecutivo, a Celesc conquistou a certificação Great Place to Work – GPTW (Melhores Empresas para Trabalhar) – um selo com reconhecimento global, que aumenta a visibilidade e fortalece a marca da Companhia no mercado, além de promover maior atração de talentos. O certificado é um dos mais importantes do mundo no que se refere à gestão de pessoas nas empresas.
Entre os requisitos avaliados, estão questões como benefícios, autonomia, clima organizacional, remuneração, transparência na gestão, respeito e orgulho de fazer parte da organização. A análise inicial mostrou dois temas de maior destaque positivo: o respeito, relacionado à segurança, clima e recursos para realizar o trabalho; e o orgulho, referente à satisfação pelo trabalho desempenhado, bem como à atuação da Empresa no mercado e na comunidade.
EMPRESA “AMIGA DO BOLSHOI”
Em setembro de 2023, a Celesc D foi homenageada pela Escola do Teatro Bolshoi no Brasil por todo o apoio e patrocínio à instituição. A ação ocorreu durante o espetáculo Especial Gala Amigos do Bolshoi, no Teatro Juarez Machado, que concede honrarias a todas as pessoas físicas e jurídicas que contribuem com a manutenção do projeto.
A Celesc D patrocina a instituição desde 2021, através da Lei de Incentivo à Cultura, do Governo Federal. Na chamada pública referente ao ano de 2023, o Bolshoi recebeu pouco mais de R$227 mil.
TROFÉU GREAT PLACE TO WORK
Pelo segundo ano consecutivo, a Celesc conquistou a certificação Great Place to Work – GPTW (Melhores Empresas para Trabalhar) – um selo com reconhecimento global, que aumenta a visibilidade e fortalece a marca da Companhia no mercado, além de promover maior atração de talentos. O certificado é um dos mais importantes do mundo no que se refere à gestão de pessoas nas empresas.
Entre os requisitos avaliados, estão questões como benefícios, autonomia, clima organizacional, remuneração, transparência na gestão, respeito e orgulho de fazer parte da organização. A análise inicial mostrou dois temas de maior destaque positivo: o respeito, relacionado à segurança, clima e recursos para realizar o trabalho; e o orgulho, referente à satisfação pelo trabalho desempenhado, bem como à atuação da Empresa no mercado e na comunidade.
ABS QUALITY EVALUATIONS
Em julho de 2023, a Celesc G teve seu Sistema de Gestão Integrado – SGI, implementado na Usina Garcia e no Centro de Operação da Geração – COG, certificado pela líder mundial em auditorias ABS Quality Evaluations.
O SGI foi desenvolvido pela Celesc G para integrar os sistemas internacionais de Gestão da Qualidade – ISO 9001, Gestão Ambiental – ISO 14001 e Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho – ISO 45001. Sua certificação demonstra o desempenho e o profissionalismo da organização, a busca pelo equilíbrio entre meio ambiente, sociedade e economia e a defesa de um local de trabalho seguro e saudável.